Us suggerim que cancel·leu la transacció que no es pot lliurar amb normalitat abans d'aquest divendres (18 de març, hora de Pequín).

Per a la transacció des de la Xina continental i l'àrea de Hong Kong i el temps de pagament de l'1 de març (inclosos) al 15 de març (inclosos), el venedor enviarà una sol·licitud de cancel·lació abans de les 23:59 hora de les 23:59 hora de Pequín i la cancel·lació de la transacció es seleccionarà com a falta d'existències (stockout) abans de l'hora de cancel·lació 59.La plataforma estarà protegida de manera uniforme.S'eliminaran els registres d'existències generats per transaccions rellevants i els registres d'avaluació mitjana i deficient relacionats amb l'exhauriment.

Exemples

El 10 de març va néixer una comanda per correu directe per a l'enviament a la Xina continental, és a dir, el període afectat per l'epidèmia.A causa d'una obstrucció logística, un estoc insuficient o una mà d'obra limitada, no es va poder lliurar a temps.Si el venedor decideix cancel·lar la comanda a la pàgina de la comanda abans de les 23:59:59 del 18 de març i el motiu és l'esgotament d'existències, s'eliminarà el registre d'esgotament generat per aquesta transacció i el registre d'avaluació mitjà i deficient relacionat amb l'escassetat.Aquesta protecció s'aplica a la qualificació del venedor i l'avaluació de les polítiques dels llocs d'eBay.

A més, tornem a destacar que el venedor ha d'avaluar acuradament la capacitat d'operació actual, l'inventari, la reposició i la capacitat de processament logístic de la botiga.Si realment es veu afectat per l'epidèmia, el venedor ha de cancel·lar la comanda el més aviat possible i adoptar la manera d'obrir la modalitat de vacances de la botiga per evitar riscos operatius i pèrdues innecessàries posteriors.Per als articles que encara trien vendes o lliurament normals, el venedor farà tot el possible per garantir la puntualitat de la logística, comunicar-se oportunament amb el comprador i comentar els últims progrés de la logística de mercaderies, de manera que el comprador pugui establir una expectativa raonable per al temps de recepció. .